Vous connaissez vos clients et vous entretenez de bonnes relations depuis des années.

• Ils vous font confiance et voient en vous un spécialiste en informatique.
• Ils attendent de vous des conseils avisés et des solutions efficaces pour améliorer leur quotidien.
• Ils savent que vous sélectionnez avec rigueur et indépendance vos partenaires pour être en mesure de leur proposer à tout moment l'offre la plus pertinente du marché et le meilleur rapport prix / performance

Vous les voyez régulièrement et les tenez informés des nouveautés susceptibles de les intéresser. Lors de votre prochaine visite, évoquez avec eux la façon dont ils gèrent leurs communications (messagerie interne, fax, SMS, email, opérations bancaires) :

A un moment, SERVY sera soit moins cher, soit plus facile à administrer, soit plus performant que leur solution actuelle… et votre client vous sera reconnaissant de lui en avoir parlé.

• Certains de vos clients seraient surpris d’apprendre qu’ils peuvent envoyer des SMS directement avec leur IBM System i.
• Personne n’ayant évoqué le sujet avec eux, ils n’envisagent pas certaines possibilités qui s’offrent à eux.
• Etre force de proposition peut s’avérer une très bonne façon de fidéliser durablement ses clients.
• Un client ne vous en voudra jamais de lui avoir ouvert des possibilités. Il conserve en effet son libre arbitre de faire ou de ne pas faire. Dans le cas contraire, vous pouvez perdre sa confiance et il verra en vous non plus un conseiller mais un commercial.

• pour respecter la règle des "3 clics" (un visiteur doit trouver l'information recherchée en 3 clics maxi)
• pour conserver votre visiteur sur votre site
• insérer l'hyperlien http://servy.com/fileadmin/media/downloads/servyins_FR.exe
• utiliser votre propre bouton "télécharger" ou "test gratuit" ou copier celui-ci (clic droit + "enregistrer l'image sous ...")
    

• Pour conserver votre autonomie
• Pour connaitre les besoins et problèmes de vos clients
• Parce que c'est facile ...

Voir les pages "Dépannage & F.A.Q", qui proposent de :

1. Faire lancer le diagnostic : rechercher les causes sur le panneau de contrôle
2. Vous faire envoyer le fichier "trace" automatiquement généré (en format compressé), dont l'hyperlien est proposé sur le panneau de contrôle, pour détecter des problèmes indépendants de SERVY :
   • sur le système ou le réseau (l'administrateur ... ou votre service d'assistance)
   • sur les lignes (le fournisseur)
3. Consulter les questions les plus courantes et les réponses que nous proposons
4. Vérifier qu'il ne s'agit pas d'un problème d'API ou de connecteur :
• l'application qui génère les données
• l'interface par API - un problème de programmation

Vous ne trouvez pas :

• Envoyer ce fichier diagnostic à l'éditeur (support@servy.com)

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