IBM "Advanced partner"
Solutions SERVY
Toutes les entreprises communiquent …
... Mais pas toutes aussi simplement et efficacement
et ce n'est pas qu'une question de moyens !Architecture de SERVY Messaging et intégration à votre système
(cliquez sur les composants pour en savoir plus)
Principales fonctionnalités
Envoi :
- Le mode "express" vous permet d'envoyer un message en 3 opérations :
- sélectionner votre destinataire dans une liste ou saisir son adresse email / fax / SMS
- saisir votre message
- valider = envoyer
- à une liste de diffusion
- différé (programmé)
- relances automatiques sur n° occupé
- affectation de priorité
- gestion des erreurs (n° invalide, ligne hors fonction ...)
Administration :
- assistant pour une gestion simplifiée
- gestion de plusieurs lignes d'un même canal
- classement des messages par dossiers
- archivage et consultation des archives
- définition de présentations personnalisées
- suivi et dépannage par auto-diagnostic
Annuaire :
- gestion des contacts (et coordonnées) : interne - tiers - banque
- assistant de gestion "courante"
- gestion des listes de diffusion et groupes (société, service)
- répertoire restreint : limite la liste des destinataires autorisés
Fonctions toutes incluses dans le module SERVY/PRO, partiellement dans le module SERVY/XPS
Spécifications
Logiciel natif pour IBM Power i AS/400
- Auto-installable (en téléchargement)
- IBM DB2 Universal Database for iSeries (version : OS/400 version 5.2+), JVM V1.4+
- Interface graphique accessible via un navigateur web (accès au serveur local ou distant)
- Mode terminal 5250 (texte)
- Multilingue : français et anglais disponibles. Version internationalisée facile à localiser en d’autres langues (nous consulter)
Gestion unifiée des télécoms
- Moteur de messagerie multicanal : plus de 100.000 transactions par jour (commandes, factures, virements ...)
- Facilité d’intégration de l’opérateur télécoms de votre choix (après ouverture de compte)
- Assistants : administration , envoi, annuaire ...
- Listes de diffusion et publipostage
- Présentations personnalisées (logo ou fond de page, en-tête et signature)
- Organisation collaborative de l'entreprise : gestion des courriers, archivage, classement
Automatisation simplifiée
- API : les fonctions seront intégrées dans vos applications par une commande programmée (programme sourcé généré par le Kit de développement)
- Génération automatique par robot de détection à partir de spools ou messages (MSGQ) - ex : alerte par SMS sur problème système
- Aide au développement de votre "connecteur applicatif" pouvant s’intégrer dans votre ERP
Choisir le module
Les fonctions sont disponibles en 4 modes :
- Web : fonctions graphiques accessibles via un navigateur internet (accès au serveur local ou distant)
- "Caractère" : interface 5250 (la plus légère, mais aussi la plus simple ... ou basique)
- API : fonctions programmées dans vos applications, suivant votre charte graphique
- Générateur automatique : par robot de détection à partir de spools ou messages (MSGQ)
2 modules :
= le choix de la solution qui vous convient, maintenant ... et dans le futur
SERVY/PRO : La "Suite" intégrale pour unifier votre messagerie, automatiser vos télécoms, simplifier vos échanges - en interactif (modes 5250 et Web) et par API
SERVY/XPS : La solution Télécoms "Express" interactive en mode "5250", simple, légère et opérationnelle en 1 heure, pour votre messagerie interne, vos fax, emails, SMS, voire vos opérations bancaires en interactif et par API
Fonctions | SERVY/PRO | SERVY/XPS |
Interfaces
|
|
|
Administration - exploitation
|
|
|
Boites aux lettres - messages - communications
|
|
|
Annuaire
| illimité | 1 |
La version 7.6 est disponible
Pourquoi ?
- Simplicité
- Pas de révolution par rapport à la version 7.5 : aucune formation n'est nécessaire. Vos utilisateurs garderont leurs habitudes en découvrant progressivement les améliorations ergonomiques, fonctionnelles et de performances
- La version 7.6 interprète toutes les APIs des versions précédentes, sans aucune intervention
- Ouverture
- Multilingue : déjà disponible en Français et en Anglais, cette version "internationalisée" pourra très facilement être "localisée" en toute langue suivant la demande de nos clients.
- Multi-opérateur :
- 3 nouveaux canaux sont proposés : courrier postal, message vocal, téléphonie
- Plus de choix : nous avons sélectionné et intégré de nouveaux opérateurs (Orange Business Services, La Poste / Maileva, Keyyo). Nous étudions les offres complémentaires proposées
- Optimisation
- Ergonomie : aides à l'administration (assistants, présentations, serveurs, etc) et contrôles complémentaires ont été appliqués
- Performances : le moteur et les programmes de communication ont encore été améliorés
Parmi les nouveautés
- Fonctions automatisées (API) :
- Optimisez vos fonctions automatiques : nous vous recommandons d'appliquer les nouvelles fonctions proposées et/ou d'ajouter les variables complémentaires
- Le kit de développement (SDK) automatique est l'assistant à l'intégration des APIs dans les logiciels :
- aide au choix de l'API la plus adaptée
- sélection ou saisie de valeurs pour les variables à renseigner
- génération du code source à copier/coller dans vos programmes
- Administration / exploitation :
- Assistant : configuration assistée des nouveaux canaux "LET" (Courrier postal) et "VOC" (Message vocal)
- lignes : ajout d la fonction bouton "Activer / désactiver" (bouton & menu contextuel) pour ne pas inclure le démarrage d'une ligne dans "Démarrer tout" (et par scheduler)
- SMS : ajout de l'opérateur Orange
- Boite aux lettres - messages :
- 3 nouveaux canauxsont proposés : courrier postal, message vocal, téléphonie
- échanges bancaires : ajout du protocole EBICS qui remplace ETEBAC
- Annuaire :
- Recherche avancée : sur une partie du nom, sur 5 groupes (inclusion / exclusion), sur l'adresse ...